本日の一品

お客は、何に引き付けられるのか？
オンリーワンの営業マンを目指そう！

本日の一品・なんか心が和らぐ

完読して、まず何を思ったか？
なんか心が和らぎ、心が優しくなる気がした。

そして、お客様に喜んで頂く事がビジネスの基本と再認識させてくれる本。
どういった関係でも、偶然の出会いを大切にして、相手を愛して接することの素晴らしさに感動します。
お客様と同じ目線で、お客様に感動を与え、それがお客様に感謝されることに繋がっていく・・・とあらためて実感します。
自分の仕事に誇りを持った人からサービスを受けた方が絶対気持ちいいし、多くの感動を受けますよね。
感動のお持てなしを生み出す、会社の仕組みにも触れており、ビジネス書としても参考になる一品です。

営業マンから多くの感動を与えましょう！

思わずやってしまいました。

やってしまいました！と、言うより買ってしまいました。

私も興味を持ちつつも、何から手をつけていいものか？

どんなツールを使えばいいのか？今一なところが多々あった現状。

それをクリアーできるものを発見！コレこそ！省エネ営業！だーーーーーー。
取り組もうとする物事に対して、自分で調べるのは時間を浪費する。

コレを短縮出来れば、早く加速的に結果に向かっていくというわけです。

昔から、「餅は餅屋に聞け！」と言う言葉があるくらいですから＾＾

それも良心的価格で手に入るのですから。人によっては、情報にお金を払うなんてもったいない！という人もいるだろう？

しかし、雑誌を購入して情報を得ていない人はいないでしょ！

これは、いいと思いますよ〜

また営業は、どうしても気持ちが不安定になりがちです！

そんな支えにもなるかもしれません！オンラインが・・・。

試してみるのも営業です！これが、相対で役に立つものになるかもしれません？
営業は、やる事全てが必ず役に立つ瞬間はあるのですから。



『５分で情報起業やアフィリエイトに役立つツール・サービスが丸分かり！儲かるネットお助け便利帳』

本日の一品

ロープライスで読めるなら100倍分役に立ちます。

本日の一品

全てこなせれば、言う事無し！絶妙です！

なるほど〜さすが！

私は、かなり本を読むほうだと思います。営業に役立ちそうな本が多いです。

参考になればと思い、毎日一冊づつ紹介していこうと思います。

まずは、初めなので、気軽に読みやすく、面白いものを紹介します。

書籍の内容は、コメントしません！何故なら、読む人によって感じ方が違います。

全てが、その人にとって役に立つとは限りません。あくまでも、日々自分がやっている事を考え・行動を認識する為や再認識する為に役立てばと思います。

もしかしたら、紹介する書籍の内容が、「俺ってこんな事を、無意識にやっていたんだ！」と気づけば占めたものですね。気づけば意識してきて、更なるレベルアップへと導いてくれるかもしれません？

それでは、今回は最近はﾒﾃﾞｨｱへの露出は見受けられませんが？きっと企業家として飛躍しまくっているのでしょう。羨ましい限りです。

男性には、凄く興味の湧く書籍だと思います。面白いですよ〜

フィニッシュブロー

ファーストコンタクトのフィニッシュブローといきましょう！

ワンツーパンチのフィニッシュブローです！

ワンで「意外な言葉」「宣言する言葉」で攻撃しました。

そして、ツーで「軽い言葉」「息を抜かせる言葉」で追撃しました。

そして、フィニッシュです！

それは、誠実さ・丁寧さでの攻撃です。

皆さんもやっている攻撃だとは思います。

そうです。「お礼のお電話」です。要は、お時間を頂いた事に対してのお礼を述べるのです。それも、簡潔に。

皆さん、やってますよね。

私の場合は、どんなに感じが悪いお客様だろうと必ず電話を、お会いした当日に連絡します。

もし、お礼の連絡が遅い時間になることが予想されるのであれば？ＦＡＸ番号やメールアドレスなどの別の手段の方法も聞きだしておきます。

必ず、当日に連絡を入れる事が大事です。当たり前の事ばかりですが・・・。

しかし、連絡する内容が違います。

通常は、他の営業マンを見ている限り、こんな感じです。

「本日はありがとうございました。どうですか？ご不明点やご質問等はございませんか？是非、ご検討を宜しくお願いいたします。」

と、言うような感じが多いように思います。きっと、お客様は質問は、まだ無いです。今のところは大丈夫です。と答えるのだと思います。

その後、数日して営業マンが「その後は、ご検討はいかがかと思いましてご連絡差し上げました。」と言う流れだと思います。

当然、お客様は「質問等はございますか？」と言われれば、「いいえ、大丈夫です。」と答えるお客様が殆どだと思います。「はい、あります。」と言うお客様は、余程購入時期を急がれている等の理由がある方です。

殆どのお客様は、本日は営業マンから聞いた説明で、取り合えず満足されているはずなので、営業の説明後は一旦は頭から消えているはずです。ですから、質問は出てこなくて当たり前です。

ですから、私の場合はこんな感じです。

「○○様ですか？本日お世話になりました、○○です。」

「本日は、だいぶお時間を頂戴してしまったものですから、お礼のお電話だけと思いまして、ご連絡させて頂きました。特に、お伝えしなければいけないことは無いのですが。お礼だけと思いまして、本当にありがとうございました。」

お客様「どうもご丁寧にありがとうございます。」

「いいえ、こちらこそ。あの後のご予定とかに、差し支えはありませんでしたか？」

お客様「大丈夫ですよ〜」

「そうですか？良かった。凄く気になっていたものですから。」

「多分、まだご質問等は出てきていないと思いますが、３日くらいの間には出てくると思います。」

「それと、本日ご説明不足の部分もあったと思いますので、参考になればと思いまして資料を発送いたしましたのでご覧になってくださいね〜。多分、明後日には付くと思いますので。」

お客様「ありがとうございます。」

「それでは、またご覧になった頃にでもご連絡いたします。それでは、失礼します。」

と、いうような感じで連絡しています。

一応、こんな当たり前の会話の中にも戦略は入っています。全部のお客さんに、この戦略が当てはまるわけではありませんが、確立はいいほうだと思います。

この戦略についての解説は、次回にでも。

３日くらいの間には、更新いたします。